Acesso e Segurança

Simplificando o Acesso

No Hora do Vôlei, nós eliminamos a necessidade de senhas tradicionais. Acreditamos que a segurança deve caminhar junto com a simplicidade. Para isso, utilizamos o sistema de código OTP (One-Time Password).

O que é o OTP?

É um código numérico de 6 dígitos, válido por tempo limitado, enviado diretamente para o seu e-mail. Você digita o código na tela de login e é autenticado instantaneamente — sem senha para memorizar, esquecer ou vazar.

Como funciona

1. Insira seu e-mail cadastrado na tela de login.
2. Abra sua caixa de entrada e procure pelo e-mail do Hora do Vôlei.
3. Digite o código de 6 dígitos no campo indicado — ou cole-o, o sistema detecta automaticamente.
4. Você será redirecionado para o seu painel já autenticado.

---

Compatibilidade

Nosso sistema é projetado para funcionar em qualquer dispositivo moderno (smartphones, tablets e laptops), com suporte total para Google Chrome, Safari, Firefox e Microsoft Edge.

Regras de Segurança

Validade do Código

Por segurança, cada código OTP gerado tem uma validade de 20 minutos.

• Se você não digitar o código dentro desse período, ele se tornará inválido.
• Caso expire, basta solicitar um novo na tela de login.

Uso Único e Limites de Tentativa

O código só pode ser utilizado uma vez. Após o uso, ele é invalidado automaticamente — mesmo que o prazo ainda não tenha expirado.

Para proteger sua conta contra tentativas de invasão, também aplicamos limites automáticos:

• Solicitação de códigos: até 3 códigos a cada 10 minutos por e-mail. Se você pedir mais que isso, aguarde alguns minutos antes de solicitar um novo.
• Tentativas de verificação: após 5 códigos digitados incorretamente em 10 minutos, a verificação fica temporariamente bloqueada para aquele e-mail.

Se você vir uma mensagem pedindo para aguardar, não é erro — é a proteção agindo. Espere alguns minutos e tente de novo.

Sessão Ativa

Uma vez que você entra no sistema, sua sessão permanece ativa no navegador. Você não precisará de um novo código toda vez que abrir o app, a menos que clique em “Sair” (Logout) ou limpe os dados do seu navegador.

Login via Google

Oferecemos também a autenticação via Google. Se o seu e-mail do Google for o mesmo cadastrado no Hora do Vôlei, o acesso é imediato e dispensa o envio do código OTP.

---

Perguntas Frequentes

Não recebi o e-mail, e agora?

• Verifique sua pasta de Spam ou Promoções.
• Certifique-se de que digitou o e-mail corretamente.
• Se você usa filtros de e-mail corporativos, adicione o domínio horadovolei.com.br à sua lista de remetentes confiáveis.

Posso usar o mesmo código em dois dispositivos?

Não. O código OTP é consumido no primeiro uso. Para entrar em um segundo dispositivo, solicite um novo código naquele dispositivo.